EcoHub Нууцлалын бодлого

Нууцлалын бодлого / Privacy Policy

Сүүлд шинэчлэгдсэн: 2025 оны 11-р сар

1. Танилцуулга

EcoHub ("Бид", "Бидний", "Апп") нь байгаль орчны тогтвортой хөгжлийг дэмжих зорилгоор хөгжүүлсэн мобайл аппликейшн юм. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь таны мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, хадгалж, ашиглах талаар тайлбарладаг.

Энэхүү бодлогыг ашигласнаар та EcoHub апп-ийг ашиглахдаа энэ бодлогын нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрч байгаа гэсэн үг юм.

2. Цуглуулж буй мэдээлэл

2.1. Хувийн мэдээлэл

Бид дараах хувийн мэдээллийг цуглуулдаг:

Утасны дугаар: Бүртгэл үүсгэх, нэвтрэх, OTP баталгаажуулалт хийх зорилгоор
Хэрэглэгчийн нэр: Апп дотор танигдах, хэрэглэгчийн профайл үүсгэх зорилгоор
Хэрэглэгчийн төрөл: Хэрэглэгч эсвэл жолоочийн эрх зэргийг тодорхойлох

2.2. Байршлын мэдээлэл

Бид таны байршлын мэдээллийг дараах зорилгоор ашигладаг:

Газрын зураг дээр таны одоогийн байршлыг харуулах
Ойролцоох дахин боловсруулах цэгүүдийг олох
Захиалгын байршлыг тодорхойлох
Жолоочийн үйлчилгээний байршлыг харуулах

Байршлын мэдээлэл нь зөвхөн апп ашиглаж байх үед л цуглуулдаг бөгөөд та үргэлж байршлын эрх зөвшөөрөлөө цуцлах эрхтэй.

2.3. Камер болон Зургийн сангийн мэдээлэл

Бид дараах зорилгоор камер болон зургийн санг ашигладаг:

Дахин боловсруулах материал зургийг авах
Мэдэгдэл илгээхэд зургийг сонгох
Профайлын зураг оруулах

Зургууд нь таны төхөөрөмж дээр хадгалагдана бөгөөд зарим тохиолдолд сервер дээр түр хугацаагаар хадгалагдаж болно.

2.4. Мэдэгдэл (Notifications)

Бид танд дараах төрлийн мэдэгдлүүд илгээж болно:

Захиалгын мэдэгдэл
Жолоочийн хүлээн авалт болон статусын шинэчлэл
Системийн мэдэгдэл
Маркетингийн мэдэгдэл (зөвхөн зөвшөөрсөн тохиолдолд)

Та үргэлж мэдэгдлийн эрх зөвшөөрөлөө цуцлах эрхтэй бөгөөд апп-ийн тохиргоогоор мэдэгдлүүдийг удирдах боломжтой.

2.5. Техникийн мэдээлэл

Бид дараах техникийн мэдээллийг автоматаар цуглуулдаг:

Төхөөрөмжийн төрөл, загвар
Үйлдлийн системийн хувилбар
Апп-ийн хувилбар
IP хаяг
Апп ашиглалтын статистик
Алдааны мэдээлэл (crash reports)

2.6. Firebase Cloud Messaging

Бид Firebase Cloud Messaging (FCM) ашиглан мэдэгдлүүд илгээдэг. FCM нь таны төхөөрөмжийн FCM токен мэдээллийг ашигладаг.

3. Мэдээллийг хэрхэн ашигладаг вэ

Бид цуглуулсан мэдээллийг дараах зорилгоор ашигладаг:

Апп-ийн үйлчилгээг үзүүлэх, сайжруулах
Хэрэглэгчийн бүртгэл, нэвтрэлтийг удирдах
Захиалга, үйлчилгээний захиалгын процесс удирдах
Хэрэглэгчиддээ мэдэгдэл илгээх
Апп-ийн аюулгүй байдлыг хангах
Алдаа засах, гүйцэтгэлийг сайжруулах
Хууль ёсны шаардлага хангах

4. Мэдээллийг хэрхэн хадгалдаг вэ

4.1. Орон нутгийн хадгалалт

Зарим мэдээлэл (жишээ нь: token, хэрэглэгчийн тохиргоо) нь таны төхөөрөмж дээр SharedPreferences ашиглан орон нутгийн хадгалалтад хадгалагдана.

4.2. Сервер дээрх хадгалалт

Хувийн мэдээлэл, захиалгын мэдээлэл зэрэг нь манай сервер дээр шифрлэгдсэн хэлбэрээр хадгалагдана.

4.3. Firebase

Бид Firebase-ийн үйлчилгээг ашиглан мэдэгдэл илгээх, аналитик цуглуулах зэрэг үйлдлүүдийг гүйцэтгэдэг. Firebase нь Google-ийн үйлчилгээ бөгөөд тэдний нууцлалын бодлогыг баримталдаг.

5. Мэдээлэл хуваалцах

Бид таны мэдээллийг дараах тохиолдолд гуравдагч этгээдтэй хуваалцаж болно:

Үйлчилгээний үйлчилгээ үзүүлэгчид: Firebase (Google), мэдэгдлийн үйлчилгээ
Хууль ёсны шаардлага: Хууль, шүүхийн шаардлагад нийцүүлэн
Аюулгүй байдлын зорилгоор: Аюулгүй байдлыг хамгаалах, зөрчил илрүүлэх
Бизнесийн шилжилт: Хэрэв компани нь нэгдэх, хуваагдах тохиолдолд

6. Мэдээллийн аюулгүй байдал

Бид таны мэдээллийг хамгаалахын тулд дараах арга хэмжээг авдаг:

SSL/TLS шифрлэлт ашиглан мэдээлэл дамжуулах
Сервер дээрх мэдээллийг шифрлэх
Аюулгүй байдлын стандарт практик баримтлах
Мэдээлэлд хандах эрхийг хязгаарлах

Гэхдээ интернетээр дамжуулах мэдээлэл 100% аюулгүй байх баталгаа байхгүй гэдгийг анхаарна уу.

7. Хэрэглэгчийн эрх

Та дараах эрхүүдтэй:

Мэдээлэл харах: Таны цуглуулсан мэдээллийг харах
Мэдээлэл засах: Буруу мэдээллийг засах
Мэдээлэл устгах: Таны мэдээллийг устгах хүсэлт гаргах
Эрх зөвшөөрөл цуцлах: Байршлын, камерын, мэдэгдлийн эрх зөвшөөрөлөө цуцлах
Бүртгэл устгах: Таны бүртгэлийг устгах
Эсэргүүцэх: Зарим мэдээллийг цуглуулахаас татгалзах

Эдгээр эрхүүдийг ашиглахын тулд доорх холбоо барих мэдээллээр бидэнтэй холбогдоно уу.

8. Хүүхдийн нууцлал

Бидний үйлчилгээ нь 13-аас доош насны хүүхдүүдэд зориулагдаагүй. Бид 13-аас доош насны хүүхдийн мэдээллийг зориуд цуглуулдаггүй. Хэрэв та 13-аас доош насны хүүхдийн мэдээлэл цуглуулсан гэж мэдэгдвэл бид тэр мэдээллийг устгах болно.

9. Cookies болон Tracking технологи

Манай апп нь cookies ашигладаггүй, гэхдээ Firebase Analytics болон бусад аналитик хэрэгслүүд ашиглаж болно.

10. Нууцлалын бодлогын өөрчлөлт

Бид энэхүү Нууцлалын бодлогыг цаг үеэс хамаарч шинэчлэх эрхтэй. Шинэчлэлт хийгдсэн тохиолдолд бид апп дотор мэдэгдэл илгээх эсвэл энэ хуудсыг шинэчлэх болно. Шинэчлэлт хийгдсэний дараа апп ашиглах нь шинэ бодлогыг хүлээн зөвшөөрсөн гэсэн үг юм.

11. Холбоо барих

Нууцлалын бодлогын талаар асуулт байвал бидэнтэй холбогдоно уу:

Апп нэр: EcoHub

Email: info@gosmart.mn

Вэб сайт: https://ecohub.gosmart.mn

EcoHub Privacy Policy

Last Updated: November 2025

1. Introduction

EcoHub ("We", "Our", "App") is a mobile application developed to promote environmental sustainability. This Privacy Policy explains how we collect, store, and use your information.

By using this app, you agree to the terms of this Privacy Policy.

2. Information We Collect

2.1. Personal Information

We collect the following personal information:

Phone Number: For registration, login, and OTP verification purposes
Username: For user identification and profile creation within the app
User Type: To determine user or driver role permissions

2.2. Location Information

We use your location information for the following purposes:

Display your current location on the map
Find nearby recycling points
Determine order pickup/delivery locations
Show driver service locations

Location information is only collected while the app is in use, and you can always revoke location permissions.

2.3. Camera and Photo Library Information

We access your camera and photo library for the following purposes:

Take photos of recyclable materials
Select images for notifications
Upload profile pictures

Images are stored on your device, and may be temporarily stored on our servers in some cases.

2.4. Notifications

We may send you the following types of notifications:

Order notifications
Driver acceptance and status updates
System notifications
Marketing notifications (only with your consent)

You can always revoke notification permissions and manage notifications through app settings.

2.5. Technical Information

We automatically collect the following technical information:

Device type and model
Operating system version
App version
IP address
App usage statistics
Error information (crash reports)

2.6. Firebase Cloud Messaging

We use Firebase Cloud Messaging (FCM) to send notifications. FCM uses your device's FCM token information.

3. How We Use Your Information

We use the collected information for the following purposes:

Provide and improve app services
Manage user accounts and authentication
Process orders and service requests
Send notifications to users
Ensure app security
Fix errors and improve performance
Comply with legal requirements

4. How We Store Your Information

4.1. Local Storage

Some information (e.g., tokens, user settings) is stored locally on your device using SharedPreferences.

4.2. Server Storage

Personal information and order data are stored on our servers in encrypted form.

4.3. Firebase

We use Firebase services for notifications, analytics, and other operations. Firebase is a Google service and adheres to their privacy policies.

5. Information Sharing

We may share your information with third parties in the following cases:

Service Providers: Firebase (Google), notification services
Legal Requirements: To comply with laws and court orders
Security Purposes: To protect security and detect violations
Business Transfers: In case of company mergers or divisions

6. Information Security

We take the following measures to protect your information:

Use SSL/TLS encryption for data transmission
Encrypt information stored on servers
Follow security best practices
Limit access to information

However, please note that no method of transmission over the internet is 100% secure.

7. Your Rights

You have the following rights:

Access: View your collected information
Correction: Correct inaccurate information
Deletion: Request deletion of your information
Revoke Permissions: Revoke location, camera, and notification permissions
Account Deletion: Delete your account
Objection: Object to certain data collection

To exercise these rights, please contact us using the contact information below.

8. Children's Privacy

Our services are not intended for children under 13 years of age. We do not knowingly collect information from children under 13. If we become aware that we have collected information from a child under 13, we will delete that information.

9. Cookies and Tracking Technologies

Our app does not use cookies, but we may use Firebase Analytics and other analytics tools.

10. Changes to Privacy Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of changes through in-app notifications or by updating this page. Continued use of the app after changes indicates acceptance of the new policy.

11. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy, please contact us:

App Name: EcoHub

Email: info@gosmart.mn

Website: https://ecohub.gosmart.mn